কুকি পলিসি
স্ফটিক ওয়েবসাইট কীভাবে কুকি ব্যবহার করে তার বিস্তারিত বিবরণ।
সর্বশেষ আপডেট: সেপ্টেম্বর ২০২৬
কুকি কী?
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ভিজিট করা ওয়েবসাইটগুলো আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সেভ করে রাখে। এগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার ডিভাইস চিনতে সাহায্য করে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও দ্রুত ও সহজ করে তোলে।
প্রয়োজনীয় কুকি (Essential Cookies)
স্ফটিক-এর ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য আমরা কিছু অত্যন্ত প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। এই কুকিগুলো আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। আপনার ভাষা পছন্দ (বাংলা বা ইংরেজি) ব্রাউজারে (`sphotik-user-lang` localStorage ও কুকি) সংরক্ষিত হয়। এগুলো ছাড়া আমাদের ওয়েবসাইটের মূল ফিচারগুলো কাজ করবে না।
অ্যানালিটিক্স এবং পারফরম্যান্স কুকি
আমাদের ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য আমরা গুগল অ্যানালিটিক্স ৪ (GA4, `_ga` কুকি) ব্যবহার করতে পারি। এটি আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
মার্কেটিং এবং ক্যাম্পেইন অ্যানালিটিক্স
আমরা আমাদের পাঠক সম্প্রসারণ কার্যক্রম মূল্যায়নের জন্য মেটা পিক্সেল (Meta Pixel) ও মেটা কনভার্শন এপিআই (Meta CAPI) ব্যবহার করি। এর মাধ্যমে প্রথম-পক্ষের কুকি আইডি (_fbp, _fbc), ব্রাউজার ইউজার-এজেন্ট, আইপি অ্যাড্রেস এবং মেম্বারশিপ কনভার্শন ইভেন্ট ডাটা (প্ল্যান ও ফি) প্রযুক্তিগতভাবে বিশ্লেষণ করা হয়। ইমেইল, ফোন নম্বর ও অ্যাকাউন্ট আইডি SHA-256 দিয়ে হ্যাশ করে পাঠানো হয় (Advanced Matching)। আমরা নাম, ফিজিক্যাল ডেলিভারি ঠিকানা কিংবা মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ/নগদ/রকেট) লেনদেন নম্বর মেটাতে পাঠাই না।